Информация о прикреплении к поликлинике отсутствует на Госуслугах или ФЕРЗЛ

Что делать, если информация о прикреплении к поликлинике на Госуслугах или в Федеральном регистре застрахованных лиц (ФЕРЗЛ) отсутствует или не соответствует?

Информация о полисе обязательного медицинского страхования и прикреплении к поликлинике на портале «Госуслуги» отображается на основании Федерального единого регистра застрахованных лиц (ФЕРЗЛ).

Если информация о полисе застрахованного лица и информация о прикреплении к медицинской организации на портале «Госуслуги» не актуальна или отсутствует, необходимо выполнить следующие действия:

Если данные о полисе ОМС не найдены

Обычно такой статус приходит из-за невозможности найти Ваш полис ОМС, так как у Вас изменились персональные данные.

Что делать:

Необходимо обратиться страховую медицинскую организацию, в которой Вы застрахованы, для сверки персональных данных.

По каким параметрам фонд ОМС ищет Ваш полис?

ФИО, дата рождения, серия, номер, дата выдачи паспорта или свидетельства о рождении у детей, СНИЛС.

Важно!

Сведения о документе, удостоверяющем личность, должны совпадать со сведениями, которые Вы указали в Заявлении при выборе страховой медицинской организации.

Если отсутствуют сведения о прикреплении

При прикреплении могли быть указаны неверные данные полиса ОМС или паспорта (возможно, вы недавно меняли паспорт), а также при отсутствии прикрепления к медицинской организации.

Что делать:

Обновите информацию о прикреплении любым удобным для Вас способом:

Воспользуйтесь услугой прикрепления онлайн на портале Госуслуги
Либо обратитесь лично в медицинскую организацию, к которой Вы прикреплены, для проверки и актуализации Ваших данных.

Если вышеуказанные действия не решили проблему

Если вышеуказанные действия не решили проблему, напишите заявление на актуализацию вашего прикрепления. Отправьте его через соответствующие порталы:

Портал Госуслуги
Территориальный фонд обязательного медицинского страхования (ТФОМС) субьекта РФ (по месту терапевтического прикрепления)

Пример заявления: Скачать форму заявления

Примечание

После отправки заявления, информация о вашем прикреплении должна быть актуализирована в системе в ближайшее время. Если проблема не будет решена, рекомендуется повторно связаться с соответствующими организациями.